醫院后勤精益管理如何做呢？新益為精益管理咨詢公司概述：用精益管理理念來指導醫院后勤工作實踐，能夠促進后勤管理的有序開展，減少管理成本和資源浪費，提高后勤體系的運行效率，推動后勤管理效益最大化。

精益管理咨詢

一、醫院后勤精益管理與精益服務的實施路徑

1、創新理念，形成物流精益管理文化

醫院制定了系統化的精益管理文化，主要針對“人人管理、處處管理、事事管理”“人人服務、處處服務、事事服務”的后勤精益管理理念；“完善制度、規范流程、明確責任、強化監督”的方法；六項六化工作原則是“細化目標分解、細化人員崗位、細化部門職責、細化流程環節、細化制度責任、細化執行落實、工作流程化、協同化、標準化、科學化、考核化、質量化”。

為充分提高后勤人員的積極性和主動性，在介紹精益文化的過程中，醫院還讓后勤人員參與分析、討論和確定，潛移默化地介紹了精益管理文化的理念，逐步提高參與意識和執行意愿，營造和培育精益文化氛圍，促進全員參與。

2、完善制度，逐步形成以精益管理理念為基礎的管理體系

為更好規范物流工作，加強精細化管理，在原有工作制度、工作流程、操作程序、崗位職責、考核辦法、應急預案等管理制度的基礎上，進一步梳理完善各項規章制度，并根據實際情況的變化不斷修訂和補充。針對物流管理工作中尚未制定相應規章制度的空白點和遺漏，及時制定相應規章制度進行規范和明確，建立多方位、立體的綜合規章制度體系，提供強有力的支持后勤管理活動有序開展。

3、績效考核，為精益管理和服務提供監督和保障

在對物流崗位進行評價的基礎上，采用因素計數法對工作要素進行分解，將職責、知識和技能、工作性質和工作環境四個因素，以及二十八個子因素等作為敬業度控制因素和專業知識技能，綜合評價物流行業每個崗位的價值，以反映崗位的工作任務、復雜程度、職責和所需資質，客觀地評價每一個物流得到每個崗位的具體工作價值，得到組織內不同崗位的價值順序，以此作為確定物流系統崗位等級的依據。并且在月度考核中，重點關注任務績效維度、工作態度維度、能力維度、管理輔助維度，體現多勞多得、好勞多得。

4、全面質量管理，建立精益工作模式

在設備設施的維護維修和基礎設施的運行維護中，實施全面質量管理，定期進行專項維護，定期檢查設備性能，建立維護維修檔案，維護流程，應用PDCA循環，分析質量缺陷、定位、存在的問題、提出處理方法、處理結果、后續維護建議等，推動質量持續提升。

5、以人為本，實現精益服務

“精益只是一種思維，它不會自行運行，只有在優秀領導者的引導下，通過人的落實，才能發揮作用。”精益管理是全員參與的管理。在實施過程中，重點是讓參與期間的每個人都感到被賦予了力量，提高了工作的自覺性、積極性和創造性，樹立了真正的主人翁精神，讓他們參與解決實際工作中的問題，杜絕物流資源的浪費，關注和尊重每個人的意見和勞動，發揮物流員工的內在動力，讓他們主動出擊思考提供臨床支持的方式和措施。為患者提供安全有效、清潔舒適、管理有序、保障有力、服務到位的精益服務。

二、后勤精益管理面臨的問題和挑戰

1、后勤精益管理從理論到實踐任重道遠

精益是一種管理方法和文化。將精益管理植入醫院后勤管理和后勤文化需要長期持續的努力，也需要根深蒂固的思維方式和行為習慣的改變。如果精益管理的氛圍和環境不能從根本上建立起來，在普通員工層面積極改變流程和方法的意愿不足，就會使后勤精益管理的實施遇到障礙。在后勤精益管理的實施中，如果沒有明確合理的授權，就不可能實現質量的持續提升、浪費的持續減少、效率的持續提升。精益管理和服務只是紙上談兵，難以實施。

2、后勤精益管理對人員素質提出更高要求

精益管理客觀上需要高素質的員工，后勤勞動力的素質直接影響到精益管理的向下推進。后勤管理者如果缺乏對精益理論的深刻理解和精益方法的有效措施，就無法幫助普通工人掌握精益方法和技能。后勤人員無法識別效率低下并提出改進建議物流精益管理停滯不前。

3、激勵機制不完善

有效的激勵措施是實施精細化管理的手段，與精益管理的一種手段有著明顯的差異，這將直接影響到后勤人員參與的積極性。

醫院后勤精益管理如何做呢？以上就是新益為精益管理咨詢公司的相關介紹，做好企業的精益管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎，讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。