本文摘自以上書籍，作者：新益為

新益為精益生產咨詢公司概述：精益生產強調的是全員參與的持續改善，而非幾個改善小組不停地做改善項目。在優秀的精益生產型企業里，改善提案最多的是基層員工和生產線的班組長。

從這個意義上來說，人力資源是最重要的戰略資源。

在某日本企業，實施精益生產已經有十多年歷史，并一直保持和精益生產創造者豐田公司的生產技術合作，在該企業2005年的近5萬條獲得采納的改善提案里，有四分之三是生產線班組長和基層員工提出的，創造的價值累計占全部改善效果金額的的85％左右。

在許多優秀企業里，可以發現很多人員管理方面共通的地方。

（1）良好的人員發展福利管理系統

在當今日益激烈競爭的市場環境中，企業的競爭最終反映在人才的競爭上。

很多企業經常抱怨沒有優秀的人才，或者優秀人才留不住。在優秀的精益企業里，共同的特點是建立了一套完善的人力資源管理系統，這套系統充分體現了將企業的員工作為企業發展之本的思想。

這些優秀的HR系統的主要內容有：

第一，完善的員工發展管理體系。

精益生產的實施，需要企業上至總經理，下至普通員工的全體成員共同參與，而非只由幾個改善小組來進行。要調動員工的參與積極性就需要讓他們知道，當他們不斷提升自己的時候，企業也會給他們機會，讓他們與企業共同成長。

第二，滿意的福利待遇體系。

在當今的中國獨特環境里，由于工作是非終身制，并且員工都是來自全國各地，普遍存在如下心理：將自己定位為打工仔，當心理認為自己是打工仔后，他們會認為自己早晚是要離開這個企業的，所以努力不努力都變得無所謂了，認為老板招他們來只是干活，把手頭活干及格就可以了。

在這樣的思想狀態下，員工極其容易因為一些小小的不滿而離職；他們不害怕失去現有的工作；在他們眼里，找個工作只是花幾天時間而已；他們對機會成本的概念模糊。另外，他們認為老板只是為了自己多賺錢，并不關心他們的去留，也不關心他們的成長，這樣他們也認為自己理所當然無須做超出自己分內的改善活動了，因為他們認為即使為企業創造了利益，自己同樣也不會得到相應的獎勵，雖然有的企業有獎勵措施，但這遠遠低于員工的期望。更加嚴重的是，很多員工認為老板并未把員工作為有社會需要和尊重的人來管理。

在優秀的精益企業，企業的完善的福利待遇完全可以改變員工的這些想法。在薪水方面，這些企業并不是高薪水的企業，但遵守當地法規，按照政府規定給員工交納相應的福利；除此，企業還在過年過節的時候，給員工發放一定的禮金；在員工生日的時候，也有各種不同的物質問候。企業可以根據自身的情況，制訂一些符合自身的員工福利待遇體系，但有一點是肯定的，那就是必須讓員工感受到這是一個福利待遇很好的企業，他們在這里感到安全，要記住福利待遇好并非工資高。

（2）對員工的尊重

在這個全球競爭的時代，企業想要在競爭中生存下來，就需要運用員工的智慧、創造力、知識、能力。尊重員工，使員工擁有主人翁意識，就如同給企業穿上了金鐘罩，使企業在波濤洶涌的競爭中立于不敗之地。

雖然很多企業的高層也強調要尊重員工，但企業的實際行動往往背離了這樣的原則，尊重員工僅僅停留在口頭上。當員工認為他們不被尊重后，再好的福利待遇也不會改變他們的抵抗情緒。

良好的尊重型企業應該是這樣的：

第一，企業鼓勵同事之間的尊重，禁止上級對下級過分責罰、責罵；禁止說話；提倡早上見面，見所有人都要問“早上好”；禁止會議爭吵，鼓勵數據說話；當有不同意見時，禁止打擊別人，而是要以事實來說服別人。

第二，許多企業設置員工之家，能讓員工感到受尊重。

第三，企業積極尊重員工，并鼓勵員工尊重企業。很多企業每年都進行一些公益活動，并讓所有員工都有機會參加；企業尊重員工的個人隱私，尊重員工的業余生活，當員工在工作之余有困難時，企業提供幫助。

優秀的員工管理系統包含很多內容，要成功實施精益生產，企業要能夠做到：建立完善的員工發展計劃并讓員工了解公司如何行使這些計劃；建立良好的員工福利待遇體系，讓員工感到滿意；給員工提供持續學習培訓的機會；給員工充分的尊重。

當有了這些完善的HR管理體系后，作為精益生產的參與個體一一員工，就有了基本的參與積極性，這為精益生產的實施提供了最根本的人才保障。